Políticas de Artística Rosita

 

LOS ENVÍOS SE REALIZAN POR DAC o la agencia de tu preferencia
con cobro al momento de recibir el pedido. 
Retiro en INCA 2052, Montevideo con previa coordinación de visita. 

 

Dejanos en el comentario de tu compra el método de envío que deseas, o escribinos por Whatsapp. 

 ________

¿Qué demora tienen los envíos o retiros?

👉Siempre trataremos de despachar lo más rápido posible tu pedido 😎
Pero por si las cosas se pudieran demorar por situaciones ajenas a nosotros te contamos que el plazo máximo será de 7 días a partir de acreditado tu pago. Es decir que en 7 días o muchos menos 😉 tu pedido saldrá de Rosita hasta el punto de envío o pickup que hayas elegido.

Te recomendamos ver en la descripción de cada producto su demora ya que los productos artesanales pueden tener una demora mayor.

 

¿Qué pasa si mi pedido llega roto o en mal estado?

👉Para nosotros lo más importante es que tú experiencia sea la mejor. Por eso cuidamos cada detalle al momento de preparar tu pedido.

Es importante que sepas que tu pedido se armará teniendo en cuenta todos los cuidados necesarios para que llegue a tus manos en las condiciones correctas. Se te enviará previamente un video de respaldo del proceso de armado de tu pedido para tu tranquilidad y la nuestra. 😊
Una vez entregado a la cafetería tu pedido ya no será responsabilidad de Artística Rosita.

 

¿Realizan cambios o devoluciones?

👉En cuanto a los insumos o productos no se realizan cambios.

👉Si compraste un taller te contamos que si llegado el momento sucediera algo por lo que no puedas asistir, el dinero no lo pierdes, contarás con la posibilidad de reagendarte una vez más. Dentro de los próximos 60 días de confirmada tu compra.

Para hacer uso de tu reagenda deberás avisarnos de tu inasistencia con 24hs de antelación.

Te contamos que el horario del taller está cronometrado para que pueda aprovecharse al máximo.

Te pedimos que llegues puntual para que no te pierdas de nada y por respeto a los otros participantes que no podrán comenzar a trabajar hasta que estén todos.

La tolerancia máxima es de 15 minutos. Pasado ese tiempo, el taller habrá comenzado y no podrás sumarte. Ante está situación, el taller se tomará como dado y no podrás reagendar.

▪️No sé realiza devolución del dinero en ningún insumo, producto o taller.

 

¿Qué pasa si hice un pedido y no hay stock del mismo?

👉Eso no pasaría ya que todo lo que está en nuestra web es parte de nuestro stock, pero si por alguna extraña razón sucediera 😓obvio que tendrías el dinero a favor para gastarlo en lo que quieras o si no quieres otra cosa se te haría la devolución de tu dinero sin problema.